汽车养护中心礼仪内容（汽车养护中心都干什么）

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本文目录一览：

• 1、汽车维修服务企业如何推行5S管理?
• 2、面试汽车维修需要注意哪些问题?
• 3、汽车维修接待礼仪

汽车维修服务企业如何推行5S管理?

1、S实施一记录是5S工作实施情况的原始记录，应尽可能在现场对5S实施记录进行展示，以增强责任人的责任感。

2、“5S”活动的内容 （一）整理 把 5S现场管理法 要与不要的人、事、物分开，再将不需要的人、事、物加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。

3、S管理咨询的首要前提是以企业大局考虑。生产效益永运是企业的命脉。

4、全员培训教育 （1）企业首先要编写有关推行5S活动的宣传教材，发到各生产班组和处室。

5、“5S”管理的推进 首先，汽车维修企业的管理人员要明确“5S”管理的内容，了解“5S”管理的方针及要点，企业领导人要予以充分重视。其次，要对全体员工进行“5S”管理的意义、操作方法的要求的培训与教育。

面试汽车维修需要注意哪些问题?

1、主要看重你的工作经验，你可以说在其他店干过几年，自己能够独立作业。自信大方得体一点，多一点微笑赢得面试官的好感。只要能进去，以后不懂得就可以慢慢学，也别吹得太厉害，要是事实未根据。

2、首先要准备好充足的时间，学校的事情是否有完成，会不会影响到实习工作，如实和面试官说清楚，能过来上班几天，那几天需要回学校办理事务，这些条件谈好后再进入公司实习。

3、维护手册中规定的安全注意事项和操作程序要求维护人员熟悉并严格遵守。在车辆维修期间，取下点火钥匙以防止他人启动车辆。

汽车维修接待礼仪

1、基于礼貌，你要在客户落座之后才可以坐下。（3）客户入座后，应先给客户上茶，然后自己再入座：入座时，不可造成太大动静；入座后，也不可跷起二郎腿或两手靠着椅背，那样是对客户的不礼貌。

2、如客户车辆未停在本公司规定的接待车位，应礼貌引导客户把车停放到位。

3、汽车修理厂的前台接待要做些增加来电客户数的销售活动，具体操作流程大概是转接电话。工时：8：30-8：35，操作流程：按9再按#57#取消呼叫转移业务，电话回到固定电话接话状态。

4、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。

5、派工：业务接待A向快修班级长移交维修工单时，应向班组长口头传达/强调顾客的作业内容和时间要求，以更好地完成作业，提高顾客满意度。

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