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不过需要大家注意的是,如果大家只是想要投诉保险公司里面的某一个工作人员,这种情况最好是先拨打保险公司的投诉电话进行投诉,如果保险公司没有解决或者解决的方案大家不满意,然后再拨打银保监会的电话来投诉也是可以的。
车险理赔投诉电话投诉流程消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。
1、但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔。甚至让很多人气愤不已。向新闻媒体投诉中国人寿保险公司很多投诉人,迫不得已通过向新闻媒体投诉,以期望获得合理理赔。
2、仲裁 但是如果投诉解决不了,那么可以将索赔***提交给专业的仲裁机构,可以达成仲裁协议,由仲裁机构做出裁决。 仲裁程序简单灵活,裁决具有法律效力,当事人必须履行。逾期不履行的,对方当事人可以申请***强制执行。
3、如果认为保险公司理赔不合理的话,消费者可以直接拨打保监会的投诉电话进行投诉;如果不想打电话的话,也可以直接在保监会的***提交投诉,接下来就只需要等待银监会受理案件并调查了。
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